金世豪
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春寒料峭， ，，，暖意融融。。。。。克日， ，，，济南金世豪集团所属能投集团济南市和钢金世豪有限公司收到一份特殊的礼物——南城子坡安顿区、滨河天境住民代表与钢城区养老效劳中心院长专程送来的锦旗和手写谢谢信， ，，，为采暖季中一线团队的知心折务点赞。。。。。
作为首次承接该区域供热使命的企业， ，，，和钢公司以专业与匠心交出了优异的民生答卷。。。。。采暖季面临气温走低的磨练， ，，，和钢公司始终将群众冷暖放在首位， ，，，以前期管网排查、装备调试到参数优化， ，，，层层把关、字斟句酌， ，，，全力攻克首次供暖难题， ，，，包管供暖系统稳固高效运行， ，，，为用户筑牢冬日“民生线”。。。。。
养老效劳中心院长递上手写信并体现， ，，，早先众人满心记挂， ，，，既担心首次供暖温度不稳、效劳缺位， ，，，更担诱人难以顺应新供暖方法。。。。。而整个采暖季， ，，，客服与管家始终有呼必应、有难必解， ，，，还知心推出适老化效劳， ，，，上门测温、暖心解说、故障快修一应俱全， ，，，老人随口说的手微凉， ，，，管家也会实时上门测温调试， ，，，全程耐心详尽。。。。。这份专心彻底作废了所有记挂， ，，，院长感伤：“信里都是心里话， ，，，暖的不但是屋子， ，，，更是养老院老人们的心， ，，，让老人们的冬天过得定心又舒心。。。。。”
一面锦旗、一封手写信， ，，，既是和钢公司对“知行合一， ，，，为人民效劳”的生动诠释， ，，，也是市民对供暖事情的高度认可。。。。。这份认可既是声誉更是推动， ，，，和钢公司将以此为契机， ，，，总结履历、优化流程、强化效劳意识， ，，，以更专业的技术和务实的作风守护千家万户的温暖。。。。。（通讯员 高慧清 李政宪）
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