金世豪
编者按:
昼夜不息,,,,暖流盈室,,,,皆因有一群“温暖使者”默默守护。。。。。。全天候监控、调控、巡检、排查,,,,以匠心铸就温暖。。。。。。近年来,,,,济南金世豪集团所属能投集团以“新质生产力”为帆,,,,扬帆都会经济蓝海。。。。。。新采暖季启幕,,,,济南能投集团倾情推出“温暖守护者”系列报道,,,,聚焦能投供暖管家一样平常事情,,,,从细微处见真章,,,,携手共赴这场温暖之旅,,,,见证他们的起劲与贡献,,,,期许一个暖意融融的采暖季。。。。。。
2017年,,,,姜斌加入到了济南和盛热力有限公司,,,,成为公司第一批供暖管家,,,,虽然在此之前他已有11年从事供热效劳行业的履历,,,,但经由8个采暖季的新历练后,,,,现在的他对“供暖管家”四个字有了更深的明确:“用户至上,,,,效劳至上”。。。。。。

采暖季初期,,,,姜斌注重到辖区内的利民公寓小区中有一憧楼整体供热效果欠佳,,,,发明这一情形后,,,,他立即着手调解系统参数,,,,但效果依旧不睬想。。。。。。姜斌看在眼里急在心里,,,,迅速对小区管网及楼宇管道举行排查,,,,依附多年的履历,,,,起源判断为楼宇阀门锈蚀梗塞,,,,于是他立即组织职员对梗塞的楼宇阀门举行替换,,,,并以最快的速率恢复供暖,,,,可是业主微信群内反应情形依旧没有转变。。。。。。时间已经来到晚上8点,,,,阴晦的天色给二次排查带来了一定难度。。。。。。姜斌一手拿着手电筒、一手拿着听棒一点一点的举行摸排,,,,最终发明是楼宇内的供水管球阀损坏导致的循环不畅,,,,进而造成温度难以提升,,,,于是他迅速替换新阀门。。。。。。晚上10点,,,,微信群中,,,,用户纷纷反响家中温度逐步回升,,,,竖起赞扬得大拇指向他体现谢谢。。。。。。

采暖季最先以来,,,,上班最早的是他,,,,下班最晚的也是他,,,,家里的孩子经常一天到晚都见不到父亲,,,,孩子生病他也没有时间照顾,,,,为此他心里充满了对家人的愧疚。。。。。。陪家人的时间少了,,,,在换热站上的时间自然就多了,,,,接听用户来电、处置惩罚工单、走访入户、排查故障等事情成为他天天的“标配”。。。。。。纵然忙碌了一天深夜回抵家中,,,,他也是定心不下站点和用户,,,,时时时拿脱手机审查站点流量、数据,,,,审查业主微信群内的“冷暖”信息,,,,在业主群里指导用户解决问题、分享供热知识和最新供热信息。。。。。。
姜斌就是这样一位不怕苦、不怕累,,,,用真诚与严谨赢得用户微笑的供暖管家,,,,他把足迹留在了大街小巷和“犄角旮旯”;;;他把时间留给了“轰鸣”机械和转动的装备;;;他把精神放在了用户效劳的提质增效上,,,,只为践行“知行合一,,,,为人民效劳”的初心信誉,,,,用满腔“热情”驱散“万家严寒”,,,,守护辖区内6000余户住民的温暖。。。。。。(王晓雪)